Meta vừa ra mắt Muse, một trợ lý ảo tích hợp AI, đánh dấu bước tiến mới vào lĩnh vực công cụ năng suất. Muse có thể hỗ trợ nhiều tác vụ như mua sắm trực tuyến hay quản lý email. Dù hoạt động như mong đợi, nhưng khả năng tự động thu thập thông tin cá nhân một cách tỉ mỉ đã khiến người dùng cảm thấy lo ngại về quyền riêng tư.
Muse: tương lai của trợ lý ảo?
Muse là trợ lý ảo mới nhất từ Meta, được thiết kế để giúp người dùng tiết kiệm thời gian bằng cách thực hiện các nhiệm vụ như mua sắm trực tuyến, quản lý email, và lập kế hoạch chuyến đi. Đây là một bước đi chiến lược khi Meta chuyển từ giải trí sang tập trung vào tính năng năng suất.
Sự hoạt động của Muse
Muse được tích hợp qua một máy tính ảo dựa trên đám mây, giúp nó thực hiện các tác vụ nhanh chóng. Một ví dụ cụ thể là sắp xếp và xóa email không cần thiết, yêu cầu kết nối với tài khoản Google. Tuy nhiên, quá trình này gặp trục trặc trên di động và chỉ trơn tru trên máy tính xách tay. Dù thực hiện tốt nhiệm vụ, việc cấp quyền truy cập email cho Muse đã làm dấy lên lo ngại về quyền riêng tư.
Khả năng tương tác mua sắm
Muse cũng hỗ trợ mua sắm thông qua tài khoản Amazon. Khi được yêu cầu chọn đồ tập, Muse không chỉ lọc đúng sản phẩm mà còn hỏi ý kiến người dùng về các vật phẩm khác trong giỏ hàng. Tính năng này rất hữu ích nhưng việc chia sẻ thông tin với Meta vẫn là một dấu hỏi lớn về an toàn dữ liệu.
Tạo nội dung AI và điều gây ngạc nhiên
Muse có khả năng tạo podcast, hình ảnh, và video theo yêu cầu. Tuy nhiên, nó từ chối một số tác vụ như tạo hình ảnh của nhân vật hoạt hình. Điều này cho thấy Muse có giới hạn đạo đức hoặc công nghệ trong việc tạo nội dung. Một số hình ảnh tạo ra sự nhầm lẫn, chẳng hạn như các thiết bị có logo của Apple nhưng tên ứng dụng lại không chính xác.
Lo ngại về quyền riêng tư
Khi thử nghiệm tính năng “Feed” để tạo luồng tin tức dựa trên sở thích cá nhân, người dùng đã phát hiện Muse có khả năng truy xuất thông tin cực kỳ chi tiết từ tài khoản Instagram và Facebook. Điều này khiến cho một số người cảm thấy không thoải mái, đặc biệt khi những dữ liệu này không dễ dàng truy cập từ ứng dụng gốc.
Khả năng và thách thức tương lai
Muse đã thực hiện tốt nhiệm vụ đề ra như tổ chức công việc nhỏ nhặt hàng ngày, nhưng để thuyết phục người dùng tin tưởng vào việc xử lý các thông tin nhạy cảm vẫn là một thách thức lớn. Việc này đòi hỏi Meta phải cải thiện khả năng bảo mật và minh bạch thông tin.
Nguồn tham khảo: www.theverge.com. Nội dung được Media LAB biên tập và tổng hợp lại.
