Cùng Media LAB trải nghiệm việc thay màn hình OPPO Find N3 tại trung tâm bảo hành chính hãng OPPO Việt Nam.
Thay màn hình OPPO Find N3 là điều mà khá nhiều người dùng quan tâm do đây là dòng máy gập Flagship hàng đầu của OPPO với trải nghiệm màn hình không nếp gấp, tối ưu hệ điều hành tốt và trải nghiệm chụp ảnh dẫn đầu so với các máy gập đang bán chính hãng tại Việt Nam.
Điều đáng sợ nhất của một chiếc máy gập là hư màn hình bên trong, không giống như những màn hình thẳng thông thường sẽ có lớp kính dày dặn bảo vệ bên ngoài nên màn hình gập sẽ rất dễ bị tổn thương nếu chủ nhân của nó không cẩn thận khi sử dụng. Đây là trường hợp điển hình do Ngọc Trần (reviewer kênh YouTube NT Studio) đã úp xuống cỏ chụp hình và không chú ý dính mạt sắt khi gấp lại dẫn tới việc bể góc màn hình tạo điểm chảy mực và sọc dọc màn.
Máy được đưa tới trung tâm bảo hành OPPO tại số 27 đường Nguyễn Trung Trực, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Nhưng thông lệ, chủ nhân của các máy Flagship sẽ được ưu tiên hỗ trợ tư vấn ngay lập tức, sau đó máy Find N3 hư màn được xác nhận hỏng màn do người dùng và giữ lại kiểm tra thêm.
Máy của tôi nằm trong đợt pre-order đã được tặng OPPO Care nên sau đó đã được thông báo thay màn hình OPPO Find N3 hoàn toàn không mất phí dù cho đây là lỗi của người dùng gây ra, đây là gói dịch vụ giúp cho người dùng an tâm hơn khi lựa chọn và sử dụng thiết bị máy gập của OPPO (người dùng cũng có thể mua thêm gói OPPO Cảm về sau với mức giá rất dễ chịu) chứ không giống như máy gập của hãng khác đang bán tại Việt Nam bị người dùng phàn nàn rất nhiều về việc bảo hành không rõ ràng. Ngoài màn hình gập, máy của tôi còn được thay mới nguyên phần khung viền, bản lề, pin … nên khi nhận lại chiếc máy từ trung tâm bảo hành, tôi như được cầm vào một chiếc máy hoàn toàn mới.
Điều làm tôi ấn tượng hơn cả là tốc độ thay màn hình OPPO Find N3, tôi mang máy tới trung tâm bảo hành OPPO vào lúc 10h30 sáng tới 15h30 chiều cùng ngày đã nhận cuộc gọi báo sửa chữa và thay thế hoàn tất từ trung tâm bảo hành, như vậy tất cả các công đoạn từ tiếp nhận cho tới khi giao trả chỉ mất 6 tiếng đồng hồ (có thể hơn nhưng sẽ chỉ trong 48 tiếng). Sau khi thay thế xong, khách hàng sẽ có lựa chọn giao máy về tận nơi theo địa chỉ của người dùng hoặc tự tới, từ đó mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn cho những người bận rộn.
Bên lề, trung tâm bảo hành của OPPO có không gian rất đẹp theo phong cách trẻ trung, hiện đại. Tại đây cũng được trưng bày hàng loạt các thiết bị thông minh mới nhất của hãng giúp người dùng có thể trải nghiệm trực tiếp và mua ngay tại đây. Là một người dùng trải nghiệm thực tế service của OPPO, tôi hoàn toàn tin tưởng và sẽ tiếp tục sử dụng các sản phẩm của hãng.
Thảo luận thêm về việc thay màn hình OPPO Find N3 và các chủ đề khác tại đây: audiolab.vn
