Slack vừa ra mắt tính năng mới mang tên Slackforce Surfaces, cho phép người dùng tạo các báo cáo và biểu đồ tương tác trực tiếp trong cửa sổ trò chuyện. Sử dụng AI, tính năng này có thể thu thập dữ liệu từ các cuộc hội thoại và ứng dụng liên kết để tạo ra công cụ cần thiết. Đây là một bước tiến quan trọng, giúp đồng bộ hóa thông tin trong môi trường làm việc số.
Khả năng tương tác mới từ Slack
Ngày nay, môi trường làm việc số đòi hỏi khả năng xử lý dữ liệu nhanh chóng và hiệu quả. Nhằm đáp ứng nhu cầu này, Slack đã công bố tính năng mới gọi là Slackforce Surfaces. Tính năng này cho phép người dùng dễ dàng tạo các báo cáo và biểu đồ tương tác ngay trong cửa sổ trò chuyện chỉ bằng cách diễn đạt nhu cầu của mình với Slackbot. Đây là bước tiến tiếp theo trong việc tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) vào nền tảng giao tiếp công việc.
Sức mạnh của AI trong slackforce surfaces
Slackforce Surfaces khai thác khả năng của AI để thu thập và xử lý thông tin từ các cuộc trò chuyện cũng như từ những ứng dụng liên kết như Google Drive và Salesforce. Khi người dùng yêu cầu Slackbot tạo một công cụ nào đó như bảng điều khiển hay biểu đồ, AI sẽ lập tức tổng hợp dữ liệu cần thiết và tạo ra các biểu đồ, bảng báo cáo theo yêu cầu.
Ngoài việc nhận diện dữ liệu từ các ứng dụng ngoài, Slackforce Surfaces cũng có khả năng tương tác trực tiếp với thông tin trong các cuộc trò chuyện. Điều này đặc biệt hữu ích trong việc quản lý và theo dõi dự án, khi mà tất cả thông tin quan trọng đều có thể được trích xuất và trực quan hóa ngay tại nơi diễn ra cuộc thảo luận.
Tích hợp nhanh chóng và dễ dàng
Một ưu điểm nổi bật của Slackforce Surfaces là sự tích hợp sâu sắc trong nền tảng Slack. Người dùng không cần phải chuyển sang bất kỳ công cụ khác để xử lý dữ liệu; mọi thao tác đều có thể thực hiện ngay trong không gian trò chuyện. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả làm việc, khi mà tất cả các thành viên trong nhóm có thể truy cập và hành động trên cùng một tập dữ liệu ngay lập tức.
Theo Ryan Gavin, Giám đốc Marketing của Slack, điểm mấu chốt là người dùng không cần phải xuất dữ liệu sang công cụ khác để phân tích. Thực tế, mọi nhu cầu phân tích và trực quan hóa có thể được thực hiện trực tiếp với sự trợ giúp của Slackbot.
Thúc đẩy làm việc nhóm hiệu quả
Slackforce Surfaces không chỉ là một tính năng tiện ích, mà còn là công cụ thúc đẩy quá trình làm việc nhóm. Bằng cách cung cấp khả năng tạo biểu đồ và bảng điều khiển theo thời gian thực, người dùng có thể dễ dàng theo dõi luồng dữ liệu từ các hàng đợi hỗ trợ khách hàng hoặc đưa ra dự báo tài chính dựa trên dữ liệu từ các ứng dụng liên kết. Điều này giúp các nhóm làm việc dễ dàng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và tăng cường sự hợp tác.
Đảm bảo bảo mật thông tin
Slack đã rất chú trọng đến bảo mật và quyền riêng tư của người dùng trong việc phát triển và triển khai Slackforce Surfaces. Tính năng này chỉ truy cập vào thông tin mà người dùng cho phép, đảm bảo rằng tất cả dữ liệu cá nhân và công việc đều được bảo vệ. Ngoài ra, Slack gần đây đã cải tiến Slackbot để nó trở thành trợ lý AI thực thụ, có thể tóm tắt thông tin trên các kênh, sắp xếp tin nhắn và lên lịch cuộc họp. Điều này càng làm tăng thêm giá trị của Slack trong môi trường làm việc số hiện đại.
Khả dụng và mức độ tiếp cận
Hiện tại, tính năng Slackforce Surfaces đã khả dụng cho tất cả người dùng, kể cả những người sử dụng các gói miễn phí, với điều kiện là Slackbot đã được kích hoạt. Người dùng có thể bắt đầu trải nghiệm và tận dụng lợi ích của dữ liệu trong môi trường làm việc của mình từ tháng Mười, hứa hẹn sẽ hoàn thiện hơn các quy trình làm việc và tối ưu hóa hiệu suất làm việc nhóm.
Nguồn tham khảo: www.theverge.com. Nội dung được Media LAB biên tập và tổng hợp lại.
